Sıkça Sorulan Sorular

Uygun depolama koşullarında saklanan Adblue® by İGSAŞ ürünlerinin raf ömrü ortalama 2 yıldır. Tarafınıza gönderilen tüm ürünler bu süreyi rahatlıkla kapsayacak şekilde yeni üretimdir.

AdBlue® by İGSAŞ, SCR sistemine sahip tüm dizel araçlarla uyumludur: Euro 5 ve Euro 6 normundaki dizel otomobiller, hafif ticari araçlar; kamyon, otobüs ve iş makineleri dahil olmak üzere Adblue® haznesi bulunan tüm araçlarda güvenle kullanılabilir.

Ana sayfamızdaki "Adblue® Uyumlu Araçlar" aracıyla aracınızın yakıt tipi ve emisyon standardı üzerinden uyumluluğu saniyeler içinde kontrol edebilirsiniz.

Hayır. AdBlue® by İGSAŞ, doğru saflıkta üretilmiş çevre dostu bir üre çözeltisidir. SCR sistemiyle uyumlu şekilde çalışır, motorunuza veya egzoz sisteminize zarar vermez. Aksine egzoz emisyonlarını düşürerek çevreye salınan zararlı gazları azaltır.

Hayır. AdBlue® by İGSAŞ, yakıt deposuna değil, aracın üzerinde bulunan ayrı Adblue® tankına doldurulur. Yakıt ile karıştırılmaz. Dolum kapağı genellikle mavi renklidir.

Birçok araçta Adblue® seviyesi tamamen bittiğinde araç performansı düşebilir, uyarı lambaları yanar; bazı araçlarda motor güvenlik moduna geçebilir veya araç yeniden çalışmayabilir. Bu yüzden seviyenin sıfırlanmadan önce tamamlanması önerilir.

Araç tipine ve kullanım şekline bağlı olarak ortalama tüketim 1.000 km'de yaklaşık 1–2 litre aralığındadır. Ağır tonajlı araçlarda bu oran artabilir.

Tüm Adblue® by İGSAŞ ve kimyasal ürünleri sızdırmaz kapak, folyo kaplama ve darbe korumalı çift kat koli ile gönderilir. Taşıma sırasında sızıntı, akma ve hasar riskine karşı maksimum önlem alınır.

Evet. Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerde kargo %100 ücretsizdir. Ekstra hiçbir taşıma bedeli ödemezsiniz.

Ödeme onayı alınan siparişlerden hafta içi verilenler aynı gün, diğerleri en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama: İstanbul 1 iş günü, Marmara 1–2 iş günü, Ege / İç Anadolu 2–3 iş günü, Doğu / Güneydoğu 3–4 iş günü.

Teslimat sırasında koli ezik, sızıntı, akma veya kırık tespit ederseniz ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanız yeterlidir. Ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilir.

Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Kimyasal ürünlerde açılmış ambalajlarda hijyen ve güvenlik sebebiyle iade kabul edilmez; ancak üretim hatası ve hasarlı ürünlerde iade ve değişim koşulsuz yapılır.